漲，漲，漲！PC塑料報價該如何向客戶開口？

日期：2017-09-18 04:02:10 編輯：科思德塑膠來源：科思德塑膠瀏覽：248

近階段環保嚴查，原材料、廢塑料大漲，不少供應商紛紛開始上調原材料和產品價格。於是乎，漲價風波也在如火如荼地進行中。
降價容易，漲價難呀！你要降價很容易，人家笑著答應。你要漲價那可就難了。有人說有什麼難的，直接告訴客戶不就行了。這種情況是沒有意識到事情的結果好壞的。
直接要求漲價，有兩個直接的壞結果。一個結果是客戶直接取消了訂單，終止合作。另一個是，客戶直接向沒漲價的競爭對手下單合作。所以，要不要漲價，如何漲價都是有講究的。
那麼，你該如何向客戶開口談PC塑料報價呢？
1、知己知彼，進退有序
漲價不漲價，不是腦門一拍就可以決定的，需要根據實際情況進行評估。因為一旦提出漲價，就必須要有所收獲，不要被客戶一壓，又退回去了。這樣反而不利於長期信任的維持，以後要再談價格就難了。
有些客戶很敏感的。尤其是老客戶，價格有一風吹草動就會換供應商，這個時候你就要評估下你的利潤是否可以維持。如果利潤還可以的，是否有必要和客戶開展艱難的談判。
你要知道，在特別困難的時候，有一種競爭策略叫：等競爭對手先死掉。所以有些企業會通過不漲價不賺錢的方式來打擊競爭對手，爭奪市場份額。
所以，如果核算下來，一定要漲價了，那麼就要有準備、有節奏、有目標的向前推進，爭取最好的談判結果和最大的漲價空間。

2、先禮後兵，事先告知
現在很多公司、中小企業發布漲價通知函，可以傳遞信息給客戶，哪幾種核心原材料原來成本多少，現在成本多少，成本增長了多少等等，然後如果某個期限內成本還是在此高位，我公司可能會進行調價，請知悉。
這樣既說了客觀存在的事實，也考慮到了客戶的感受，給客戶一定的心理準備和緩衝。生意是雙方的，不是一方說了就算的。在這一點上，一定要考慮到客戶的感受。
3、直入主題，傳遞信息
事先告知過後，一般的客戶都會表達關切，對於客觀的事實，也會基本認同，但是，盡管有時候你列舉的客觀因素，很多客戶也不一定會認同。
這時候就非常有必要提供參照網站和價格曲線截圖給客戶參考，越權威越好。要知道，並不是每個客戶都天天關注這些原材料成本變動的。
這些信息都提供後，就要直接切入主題告知客戶要漲價多少了。對於漲價的幅度，要根據實際可計算的成本上升來核定，可稍微浮高一點點，但不可虛報。
因為客戶不是傻子，真要認真算，也是算的出來的。這裏浮高一點點，也是為後麵的攻守兼備做準備。

4、誌同道合，真誠互諒
即使你提供了所有客觀信息，即使你漲到的價格有多良心，你也不要期待客戶會一下子接受你的價格。
更多的時候我們需要以退為進，主動引導到雙方各退一步（雙方讓利）的思路上來。
我們的主要目的是，先讓客戶能接受漲價這個行為本身。一旦客戶接受了客觀事實，那麼談漲價就簡單了。比如：最近環保整頓風導致很多原料廠關閉等等。
麵對原材料不斷漲價，調價也是無奈之舉！作為多年來的合作夥伴，請互相體諒，遇到困難大家一起麵對，一起承擔，這樣的生意才做的長久！

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